Última atualização: 09/10/2026
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Alguns produtos exigem receita médica para serem vendidos, conforme a legislação sanitária vigente (ANVISA). Nesses casos, é necessário anexar uma foto ou PDF legível da receita no momento da compra. O pedido só é liberado após validação da receita pelo farmacêutico responsável, Marco Aurélio Fernandes — CRF 1-054373-5. A farmácia pode recusar a venda caso a receita esteja ilegível, vencida, incompatível com o produto comprado, ou em desacordo com a legislação sanitária — nesse caso você será avisado por e-mail e poderá reenviar uma nova receita ou cancelar o pedido.
Os preços exibidos no Site são válidos apenas para compras on-line e podem ser alterados sem aviso prévio, valendo o preço vigente no momento da finalização do pedido. O frete tem valor fixo, informado no checkout antes da confirmação da compra, podendo ser gratuito acima de determinado valor de compra.
Atendemos entrega em domicílio na cidade de São José do Rio Preto - SP, ou retirada em uma das unidades físicas da Drogaria Avenida, conforme escolha feita no checkout. Prazos informados no Site são estimativas e podem variar conforme a demanda e o horário de funcionamento das unidades.
Você pode cancelar um pedido diretamente pela página "Meus pedidos" enquanto ele ainda não tiver entrado em separação. Após esse ponto, entre em contato com a farmácia para verificar a possibilidade de cancelamento. A farmácia também pode cancelar um pedido, informando o motivo, em casos como falta de estoque, receita médica recusada sem regularização, ou suspeita de fraude.
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